Ayça Kaya

Ayça Kaya, lisans eğitimini Marmara Üniversitesi işletme Bölümü’nde

tamamladıktan sonra 2000 yılında PwC’de danışmanlık kariyerine başladı ve

özellikle telco ve teknoloji alanındaki yeniden yapılanmalar ve yatırımlar üzerine

çalıştı. Daha sonra özelleşmenin ardından tekrar yapılanan Petrol Ofisi’ne katıldı.

2003-2010 yılları arasında Petrol Ofisi Strateji Planlama Müdürlüğü ve Pazarlama

Müdürlüğü görevlerinde bulunarak şirketin strateji, marka, müşteri ve iş

geliştirme bölümlerini yönetti. 2010-2014 yılları arasında Turkcell'e katıldı ve

segment bazlı Pazarlama Müdürlükleri yaparak özellikle genç ve kadın

segmentleri üzerine ürün, servis, marka yönetimi konularında çalıştı. Daha sonra

Genç Turkcell (GncTrkcII) markasının konumlasının yanısıra, ilk ve kapsamlı digital

dönüşümüne liderlik etti. 2014 yılında Microsoft Türkiye CMO’su oldu ve sirketin

hedef kitle ve servis odaklı dönüşümü üzerine çalıstı. Ayça Kaya, 2017-2024 yılları

arasında Sephora Türkiye CCO & CMO’su olarak görev yaptı. Şirketin Pazarlama &

E-ticaret operasyonunu kurdu, omnikanal dönüşümü ve yönetimine liderlik yaptı.

Marka, deneyim, müşteri ve performans odaklı bir anlayışla, daha sonra şirketin

kategori ve karlılık odaklı ticaret yönetimini üstlendi. Marka stratejisini eşşiz

deneyim, yetenek ve topluluk yönetimi ve teknoloji üzerine inşaa etti. Türkiye’de

ve Avrupa bölgesinde pekçok yeniliğe imza atarak en başarılı uygulamaları

gerçekleştirdi ve ödül aldı. Yine Türkiye’de pek çok kez en başarılı CMO ve iş

insanları arasında gösterildi.

2024 Haziran itibarı ile kendi Danışmanlık pratiğini kurdu ve marka, strateji,

büyüme ve müşteri deneyimi konularında yerli ve yabancı firmalarla çalışmaya ve

yatırım yapmaya devam ediyor.